想象一下,走进一个以自动驾驶汽车的无缝精度运行的会议室或教室。无需摸索电缆,无需重新定位麦克风,也无需担心连接问题。告诉会议室开始和结束,主持人和参与者在后台默默地使用会议室的技术,实现完美的协作和生产力。虽然完全自主的会议室尚未成为现实,但朝着这一目标正在取得重大进展。本文将探讨正在铺平道路的创新、最佳实践和设计变更。
今天的自主会议室
会议室或教室的目标是促进无缝协作,确保每个人都能听到和看到,技术在后台毫不费力地运行。最大的挑战是如何在用户不必考虑技术的情况下实现这一点。会议参与者需要专注于会议,而不是排除技术故障。为此,这项技术需要近乎隐形。
虽然并非所有技术都是隐形的,但音频是一个可以隐形的组件。天花板麦克风是一个理想的起点,因为它们消除了对可见设备的需求,并将注意力从管理音频转移开。此外,它们减少了技术混乱,创造了一个更清洁、更有条理的空间。
虽然设计师会根据房间的需求选择最好的麦克风,但由于波束成形麦克风技术,天花板麦克风已经取得了长足的进步。这些先进的麦克风使用多个麦克风元件来创建一个聚焦的拾音模式,可以针对房间的特定区域,有效地将说话者的声音与背景噪音隔离开来。波束成形麦克风的发展在提高音频质量和用户体验方面发挥了重要作用。早期的模型需要复杂的设置和校准,但现代版本更加用户友好,能够自动调整到房间的声学效果。现在,同样的技术正被整合到视频条中,提供了一种多功能解决方案,该解决方案优先考虑音频可理解性和视频。
其他智能功能正在简化用户体验。这包括会议控制和日程安排,它使用热图数据来确定哪些房间更受欢迎,人们坐在哪里,以及他们如何使用房间。在视频方面,面部跟踪为所有加入者提供了公平的体验。从生产力的角度来看,人工智能功能正在实现自动会议记录和语言翻译。所有这些组件都有助于创建一种自动化程度更高、使用更简单、生产率更高的会议体验。
为出色的安装和用户体验设计房间
自动化不仅仅是为了用户。设计和配置体验必须无缝衔接,因为在许多情况下,有多个房间需要调试。设计一个房间是一回事,但在100个房间中实施设计则是一个完全不同的挑战。这就是有效的房间规划和可视化工具以及为可扩展性设计的解决方案可能有益的地方。
从音频设计的角度来看,了解房间的哪个部分需要覆盖是很重要的。音频是一门复杂的科学,视觉上更容易掌握和规划。Sennheiser的Room Planner等工具以及与Modus VR等虚拟现实公司的合作伙伴关系可以绘制房间地图,并确定房间中麦克风、摄像头和其他元素的最佳位置。
完美体验的另一个先决条件是确保房间里的设备是可互操作的。在过去,AV专业人员必须做大量的手工工作才能让不同的设备协同工作。现在,开箱即用的互操作性可以加快部署速度。例如,如果一个组织使用快思聪或Q-SYS进行设备控制和管理,知道波束成形天花板麦克风可以与系统通信——提供定位数据等信息——可以确保最终用户的一致、无缝性能,并简化设置和管理。在后端,这些制造商合作伙伴确保他们使用相同的协议、命令结构和网络。这使程序员能够比以前更快地创建简单明了的用户控制GUI。例如,一个按钮,允许会议主持人走进来,开始会议或课程,有或没有摄像头跟踪。
互操作性还通过主动监控设备、减少停机时间和确保平稳运行来增强用户体验。当事情不正常时,用户应该打电话的日子早已一去不复返了。现在,技术经理可以远程监控这些设备,在用户发现问题并推迟会议之前收到警报。此功能可确保会议能够按时开始,不会脱轨。毕竟,研究表明,仅仅10分钟后就会失去注意力。
自动会议室的理论优势令人信服,但实际应用和现实世界的例子将这些概念变为现实。在密歇根州立大学,校园内部署了30多个Sennheiser TeamConnect天花板2麦克风,以及500个Speechline数字无线麦克风和其他房间系统。管理如此大规模的安装很容易成为一场后勤噩梦,但森海塞尔强大的集中式软件Control Cockpit改变了这种体验。曾经需要在房间之间穿梭的技术团队现在可以从一个仪表板无缝处理。整个校园内每个房间的每个麦克风都可以远程监控、调整和维护。
如果没有上述进展,在一致的基础上设计、部署和监控如此大规模的部署将是不切实际和昂贵的。通过在这些教室中使用智能、可互操作、易于监控和管理的麦克风,学校全面改善了安装人员、技术经理、员工和学生的体验。
接下来是什么?
自动会议室的未来有望实现自适应人工智能、实时分析甚至更复杂的自动化等高级功能。目前的创新,如房间规划、自动音频配置、面部跟踪、实时语言翻译以及高级远程维护和监控,只是这一现实的开始。通过利用具有这些功能的解决方案,组织可以创造一种环境,在这种环境中,技术可以产生原始的可理解性,提高生产力和协作能力,但又会淡出人们的视线。参与者可以专注于会议目标。随着我们向前发展,这些技术对于提高这些房间的性能至关重要,用户体验就像进入自动驾驶汽车并简单地享受驾驶一样无缝和直观。